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弱网信息系统保障解决方案

转载时间:2017.07.28 所属分类:解决方案 浏览次数:
1. 船舶信息化运维保障系统
1) 弱网信息孤岛
是一种特殊的信息孤岛形式,是指虽然数据可以互联,但由于网速差且时断时续的限制因素,或者系统没有开机,或者发生了异常,而另一侧的系统无法得知对方情况,从而使得传统信息手段无法进行有效的数据互通。
疏浚船舶的网络特点,是一种典型的弱网信息孤岛现象。在弱网信息孤岛中的信息系统存在以下常见问题:
(1) 不能及时了解船端网络情况;
(2) 对于船端信息化故障只能采信船员反馈,公司不能主动获取任何有价值的故障信息;
(3) 公司领导层掌握不到真实系统情况,故而缺少督促使用的有力保障;
(4) 不能完全监控船用服务器的真实使用情况,不能确保专机专用,以及服务器的软件安装情况以及使用情况;
(5) 发生故障不能远程自动修复;
综上所述,在这种网络特点下,一套能确保信息化系统稳健运行的运维保障系统是如此的迫切和急需。打个形象的比喻,PMS信息系统好比一辆轿车,而有强有力的运维保障系统,则好比修建了一条高速公路一样,在此公路基础之上,可以安全、快速、稳健的驰骋各种信息化的高级轿车。
2) 船舶信息化运维保障系统功能介绍
(1) 船舶地图定位
在地图上显示各船位置,同时以图例的形式概要、直观的展示船上系统的运行状态,在网情况等信息。如果下属船数量较多,可以通过输入船名称、船编号等信息快速定位地图上的船。
本功能既可以在个人电脑使用,也可以定制针对控制室的大屏幕展示,优化显示,提高信息化科技水准。
(2) 信息系统状态跟踪
信息系统状态跟踪功能,提供一个下属船的管控登记清单,对于每艘船,可以详细看到其PMS系统的运行状况,服务器发生异常的时间、原因、修复结果等状态跟踪信息的汇总;
(3) 船舶网络和业务同步状况跟踪
本功能以数据+曲线图表的形式,展示下属船舶的网络状况(网速、是否在网、在网时间、离线时间等),同时还会跟踪显示业务量和数据同步情况信息(船上已产生的业务数量,已经同步的数量,等待同步的数量等),配合网络情况纵向对比,可清晰的看出网络条件对数据同步的影响,对业务数据的同步状况做到心中有数,不再无目的等待。
本功能既可以对某艘船进行查看,也可以对多艘船进行横向对比。
(4) 数据备份监控
为了保障系统数据安全,必须定时做好系统数据备份,但是备份是否成功,备份服务是否可用,备份是否按照计划执行等,一定需要船端有专人去检查,这样既增加人力成本开支,又不能保证检查质量。通过数据库备份监控功能,可以做到程序化实时监控,并且可以远程下发检查规则指令,如果发现数据备份未达标,会主动通知信息管理员,以便及时修正备份差池,确保数据备份的质量。
(5) 系统健康分析
船端计算机硬件系统由于长期处在颠簸、潮湿的环境下,很容易发生故障。在船端缺少专业IT管理人员的情况下,无法及时发现故障先兆并加以避免。系统健康分析模块,利用对船上信息服务器硬件指标的实施监控(包括网卡、硬盘、主板、内存、电源供电、风扇等健康指标),提供指标统计分析图表,并无需人工干预的情况下对潜在的硬件损坏提前预警,从而降低信息化事故的发生概率。
(6) 系统使用监控(业务监控)
目前,由于船舶信息化服务器离岸运行时间长,公司无法对船端信息系统服务器使用情况实时监督。信息系统的有效利用率得不到保障,存在数据后补现象。系统使用监控功能,可以针对船上人员对信息化系统的操作进行监控,并且可以做到对信息化服务器在没有得到许可的情况下安装和卸载任何程序进行预警和数据上报,从而进行有效的行为管理。帮助信息化管理者提升监督掌控力全面保障软硬件的正常有序工作;
(7) 运行日志智能分析
PMS运行,每天都会产生大量运行日志(上千万行),这些日志中即有正常的运行日志(比如操作日志),也有异常或潜在异常的警告信息,通过这些日志,可以发现运行错误或数据错误,如果人工远程连接到船上去翻看这些海量日志,几乎是不可能的。运行日志智能分析功能,可以做到实时逐行扫描日志,并对日志中任何潜在的问题进行及时预警(给技术人员发送短信、邮件通知等),以便及时精准的发现问题所在,并第一时间解决问题和避免问题。
日志分析功能配合预置的智能学习修复算法,可以对已处理过的重复发生的异常问题做到自动化修复,大幅度提高系统故障的解决速度。
本功能采用了自主研发的算法,可以很好的应用在弱网状况下(在行业内属于技术创新,相关技术正在申请发明专利)。
(8) 系统事件管理
本功能可以对运维保障系统监控到的信息化事件,进行集中查询和管理,可以通过多种条件模糊查询(查询条件:船名、事件类型:包括IP变更通知、故障报警、异常发生、异常解决、版本更新、版本过时通知、关键业务超时通知等类型、事件文字、事件级别), 提供对处理事件的通报功能。
提供大数据分析统计功能,针对事件类型、发生次数、处理情况、普遍度等信息进行多维度分析。让海量的事件历史数据产生价值。分析得出的结论,可成为改善和优化信息化策略的量化依据。
(9) 远程系统修复
远程系统修复是指,在系统出现错误的情况下,而船端没有专业的运维人员去解决错误和故障,同时岸基信息系统运维人员又没有可以远程修复的高速网络条件,所以在弱网的条件下,岸基发送对网络条件要求很小的修复指令,船端收到文件后自动执行修复工作,从而保证在弱网的条件下修复系统故障。